本報訊（通訊員 徐紅英）近日，黔江區城東街道下壩社區開展了以“聽民聲解民憂 辦妥心頭事”為主題的雙融行動群眾接待日活動。活動旨在深入貫徹“雙融行動”工作部署，切實增強社區與居民之間的溝通交流，及時了解居民需求，解決居民在生活中遇到的實際問題。區交委、區市場監管局、區文旅委、區公路中心等多部門下沉社區，與居民面對面交流，為社區居民搭建了一個暢所欲言、反映問題的平臺，讓居民的訴求能夠得到充分表達和有效解決。

干部下沉一線，變“上訪”為“下訪”。區交委、區文旅委、區公路中心、區市場監管局等多部門干部主動下沉社區基層，改變以往群眾上門反映問題的模式，實現從“群眾上訪”到“干部下訪”的轉變 。干部們走出辦公室，深入基層，與群眾面對面交流，精準掌握民生保障等方面的急難愁盼問題。

現場解題回應，確保事事有著落。針對群眾提出的養老保險、低保、臨時救助、鄰里糾紛、物業、消防安全等問題或訴求，區級部門現場予以解答，確保群眾反映的事情“件件有回音”。

多方協同聯動，形成治理合力。通過部門下沉社區，面對面解決問題，進一步凝聚了基層治理合力。通過“真下沉、真走訪、真服務”，讓干部更加貼近群眾，增強了群眾對黨組織的信任。

活動還播放了宣傳片《電信詐騙》和紅色電影《血戰湘江》，旨在提升居民“反詐”意識和愛國情懷。下一步，城東街道下壩社區將強化黨群聯系，通過持續開展“聽民聲解民憂 辦妥心頭事”雙融行動群眾接待日活動，暢通群眾表達訴求渠道，不斷提升基層治理水平和群眾的幸福感、滿意度 。