市民路邊乘坐城鄉(xiāng)公交車
清晨的黔江城區(qū)，6條主干線、21條支線公交車準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，編織成一張便捷高效的公共交通網(wǎng)，讓市民出行更加順暢。
今年6月，黔江區(qū)交通迎來(lái)重大變革。為適應(yīng)城市發(fā)展需要，黔江區(qū)將原有25條公交線路優(yōu)化調(diào)整為6條主干線+21條支線的新格局，并于6月26日正式運(yùn)行。
這一調(diào)整使公交覆蓋更廣、班次更密，惠及沿線數(shù)萬(wàn)居民。
線網(wǎng)優(yōu)化，提升服務(wù)效能
家住黔江區(qū)城西街道洞塘社區(qū)的居民發(fā)現(xiàn)，從6月26日開(kāi)始，102路公交車的終點(diǎn)站延伸到了社區(qū)門口。“現(xiàn)在進(jìn)城方便多了，再也不用走很遠(yuǎn)去坐車了。”一位居民高興地說(shuō)。
這次公交線網(wǎng)重構(gòu)并非簡(jiǎn)單的線路調(diào)整，而是基于對(duì)市民出行需求的深入調(diào)研。新格局形成了層級(jí)分明、銜接順暢的公交網(wǎng)絡(luò)，主干線保證主要客流走廊的快速通達(dá)，支線則深入社區(qū)，消除服務(wù)盲區(qū)。
在黔江區(qū)交通運(yùn)輸管理中心，大屏幕上實(shí)時(shí)顯示著各條線路的運(yùn)行情況。相關(guān)工作人員介紹：“我們通過(guò)數(shù)字化手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車頻次，確保運(yùn)力與需求匹配。”
溫情服務(wù)，守護(hù)民生出行
在今年高考期間，黔江街頭出現(xiàn)一道溫馨的風(fēng)景線：211輛系著綠絲帶的“愛(ài)心送考車”穿梭在大街小巷，為中高考考生保駕護(hù)航。
這些車輛中，既有公交車，也有“雷鋒的士”，它們用安全準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)，保障考生順利赴考。“看到孩子們安心赴考的表情，我們?cè)傩量嘁仓档谩！币晃粎⑴c送考多年的出租車司機(jī)說(shuō)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年愛(ài)心送考活動(dòng)累計(jì)服務(wù)考生及家長(zhǎng)1萬(wàn)多人次，實(shí)現(xiàn)了零安全事故、零服務(wù)質(zhì)量事故的目標(biāo)。
在強(qiáng)化公益服務(wù)的同時(shí)，黔江區(qū)還大力整治巡游出租車亂象。交通執(zhí)法部門在重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊拒載、議價(jià)等違規(guī)行為。
“現(xiàn)在打車規(guī)范多了，司機(jī)都主動(dòng)打表，再也不用為車費(fèi)扯皮了。”正在打車的市民王女士表示。
數(shù)字賦能，創(chuàng)新監(jiān)管模式
在黔江區(qū)交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)中心，電子屏上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著各類交通數(shù)據(jù)。這是黔江區(qū)智慧交通系統(tǒng)的大腦中樞。
“我們梳理了核心業(yè)務(wù)架構(gòu)圖1個(gè)，承接市級(jí)核心業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單979項(xiàng)，完成感知資源編目65條，業(yè)務(wù)事項(xiàng)編目90余條。”工作人員介紹。
通過(guò)歸集公共數(shù)據(jù)36類9521條，推廣使用“一表通”智能組件，黔江區(qū)實(shí)現(xiàn)了6個(gè)應(yīng)用貫通、12個(gè)多跨事件貫通，應(yīng)用和有效智能預(yù)案覆蓋8個(gè)子跑道，覆蓋率達(dá)到100%。
數(shù)字化監(jiān)管成效顯著。1-6月，轄區(qū)3處非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法點(diǎn)檢測(cè)車輛25.06萬(wàn)臺(tái)次，認(rèn)定超限超載3.34萬(wàn)臺(tái)次，立案59起，處罰53起，大大提升了執(zhí)法效率。
同時(shí)，數(shù)字工作臺(tái)辦結(jié)事件1377條，實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題的快速發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處置。
華燈初上，公交車依然在有序運(yùn)行。在新投入使用的公交站臺(tái)上，電子顯示屏實(shí)時(shí)更新車輛到站信息，候車的市民不再焦急張望。
“現(xiàn)在出行確實(shí)方便多了，公交線路優(yōu)化了，出租車服務(wù)規(guī)范了，就連農(nóng)村客運(yùn)也更有保障了。”剛下班的李女士笑著說(shuō)。
從線路優(yōu)化到服務(wù)提升，從公益護(hù)航到數(shù)字賦能，黔江區(qū)正以實(shí)際行動(dòng)書寫著“民生交通”的暖心答卷。
（記者 譚登帆 文/圖）
