今年來，黔江區(qū)城東街道聚焦城市管理短板，以問題為導(dǎo)向，通過精細(xì)化城市治理舉措，擦亮城市底色，著力解決市民急難愁盼問題，推動城市管理從“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變，提升城市宜居性。

數(shù)字賦能，構(gòu)建高效閉環(huán)治理體系。依托“141基層智治平臺”，實(shí)現(xiàn)城市管理問題快速發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)上報到高效處置全流程閉環(huán)管理。平臺通過網(wǎng)格問題上報、平臺下發(fā)問題等方法合理上報事件或下派任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人限時辦結(jié)，極大提升了響應(yīng)速度和辦結(jié)效率。今年以來，協(xié)同區(qū)級部門處理城市管理領(lǐng)域平臺任務(wù)約100件、事件75件，處置率和完成率均為100%。

代表監(jiān)督，推動民生實(shí)事落地見效。充分發(fā)揮人大代表監(jiān)督協(xié)調(diào)作用，聚焦污水管網(wǎng)整治、破損路面修復(fù)等群眾急難愁盼問題，全程跟蹤督辦。通過人大代表建議，丹心路81號污水倒灌等困擾多年的城市管理問題得到有效解決。2025年度區(qū)級重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目及街道議事代表會議票選項(xiàng)目中，涉及城市管理領(lǐng)域的3項(xiàng)任務(wù)已全部辦結(jié)；區(qū)五屆人大六次會議相關(guān)建議4條均已按時答復(fù)代表并順利結(jié)案。

共建共治，提升協(xié)同治理水平。通過“三方議事” “雙融行動” “黨建+網(wǎng)格”等機(jī)制，推動雙融單位、議事代表、黨員等力量下沉一線，累計硬化下壩社區(qū)世外桃源和官壩社區(qū)伍家院子泥濘路約2公里，改造城墻路太陽能路燈約25盞，方便萬余人出行，逐步實(shí)現(xiàn)城市治理從“被動處置”向“主動治理”轉(zhuǎn)變。以“雙融行動”為指引，深入社區(qū)收集社情民意，通過走訪、入戶、舉辦“雙融行動”接待日等方式，充分收集城市管理領(lǐng)域問題，對于能夠立即解決的問題，快速響應(yīng)，及時處置。對于需要協(xié)調(diào)多方的復(fù)雜問題，明確時限，推動落實(shí)，切實(shí)將群眾建議轉(zhuǎn)化為具體的工作舉措。

精細(xì)管理，提升城市治理水平。聚焦背街小巷、老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)接合部等薄弱區(qū)域，開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治，有序推進(jìn)路面修復(fù)、秩序規(guī)范、衛(wèi)生死角清理等工作，城市面貌持續(xù)改善。落實(shí)“門前三包”“五長制”等城市治理工作機(jī)制，引導(dǎo)商戶、市民主動履行城市管理責(zé)任，切實(shí)將城市管理責(zé)任落實(shí)到人，確保問題及時發(fā)現(xiàn)、快速解決，持續(xù)提升城市精細(xì)化管理水平。

（通訊員 楊雙）