近來，黔江區(qū)城東街道深入推動“141基層智治平臺”與街道各項工作深度融合，以數(shù)字化手段破解治理難題，提升治理實效。

數(shù)據(jù)管理“一網(wǎng)總攬”，數(shù)字賦能城市管理。

全面摸清街道常住人口、房屋建筑、企業(yè)等信息，為“兩老一小”、低保等6類人群建立基本信息臺賬，進行系統(tǒng)歸集，為街道“人、地、事、物、情”等精準畫像，精準定位。

今年以來，下派任務551件、上報網(wǎng)格事件451件、走訪重點人群1909人。

將過去分散的信息整合成決策的依據(jù)，讓群眾訴求、各類風險隱患等早發(fā)現(xiàn)、早預防、早化解，從而實現(xiàn)對各類事件的快速響應和科學調(diào)度。

服務群眾“一呼必應”，服務質(zhì)效明顯提升。

街道通過“141”平臺，實現(xiàn)了針對群眾訴求“精準收集-分級響應-高效處置”的快速反應鏈，群眾掃碼上報的事件可實現(xiàn)全流程在線辦理，過程全留痕，流程全透明。

例如，群眾反映有大樹因暴雨倒在陽光花園后環(huán)山路上，影響交通，接件后半小時內(nèi)街道工作人員到達現(xiàn)場，處置完畢。

1-10月，共辦理群眾反映高澗社區(qū)居民點太陽能路燈不亮、石城社區(qū)污水管網(wǎng)堵塞等問題967件，真正做到對群眾訴求“一呼必應”。

重點工作“一網(wǎng)打盡”，閉環(huán)管理提質(zhì)增效。

通過“141”基層智治平臺，街道將經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、民生服務等234項重點任務“搬上跑道”，通過對重點工作的在線管理、實時跟蹤和協(xié)同處置，實現(xiàn)了從任務部署到落實的全周期精準管控，顯著提升了執(zhí)行效率和精細化水平。

（通訊員 張磊）