近來，水田鄉通過信息化、智能化、網絡化平臺賦能，優化工作流程，探索分類認證辦法，以“集中辦理+上門服務”方式，圓滿完成退役軍人優撫年度認證工作。

“謝謝你們上門為我認證，心里感到很溫暖！”該鄉石郎村優撫對象高紹全高興地說，工作人員還詢問我的生活情況，聽我講當兵的歷史，非常欣慰。

工作中，針對在家的退伍軍人，該鄉逐人通知到位，現場采集信息，集中審核認證；對在外地的優撫對象，以視頻連線等方式確認信息，提供便捷、人性化的服務；對年歲較高、行動不便的優撫對象，組織工作人員上門，推行全流程“掌上辦”服務，同時了解其生活現狀，收集存在的困難，將關懷與溫暖送達至每一位優撫對象身邊，真正實現“讓服務多跑路，老兵少跑腿”。

目前，水田鄉45名優撫對象年度認證和復審工作全面完成，同步收集意見建議6條，解決退役軍人實際困難5個，滿意率100%。

下一步，該鄉將持續運用網絡等服務平臺，全力構建更高效、更便捷、更暖心的退役軍人服務體系，進一步維護好退役軍人及家屬合法權益。（通訊員 段利明）