
專窗破解“登記難” 黨建引領優服務
本報訊(記者 徐朝政 文/圖)近日,記者在黔江區不動產登記中心大廳看見,“登記難”專窗前工作人員正為群眾答疑解惑,聚焦辦理歷史遺留問題、復雜疑難業務等“硬骨頭”,為企業群眾提供“一站式”登記服務,切實破解辦證阻礙。
作為深化“放管服”改革、踐行“以人民為中心”發展思想的具體舉措,“登記難”專窗配備由業務骨干組成的攻堅團隊,團隊成員既熟悉登記全流程政策,又具備豐富的問題協調經驗。專窗實行“首問負責、一窗受理、專人跟進”機制,針對群眾反映的產權歸屬不清、材料缺失、歷史遺留項目確權等復雜情況,工作人員受理后會第一時間梳理問題癥結,必要時聯動住建、稅務、司法等相關部門召開專題協調會,量身定制解決方案并全程跟蹤辦理進度,確保群眾“少跑腿、好辦事”。自設立以來,該專窗已為企業群眾解決復雜登記20余宗,獲一致好評。
同時,中心以黨建為引領,構建“黨建+”服務矩陣,全方位提升服務質效。黨員先鋒隊主動亮身份、踐承諾,推動部分登記業務網上辦、自助辦,實行早晚彈性辦與午間不間斷服務,并提供預約辦、上門辦、幫辦代辦及免費郵寄等多元化服務,累計服務數萬人次。針對企業需求,中心開辟專人專窗綠色通道,秉持“急事急辦、特事特辦”原則,全程跟進服務,成功辦理3萬余宗登記業務,涵蓋恒大保交樓、“交房即交證”等關鍵領域。此外,還創新推出不動產登記與水電氣聯動過戶、雙預告“帶押過戶”、黔咸“跨省通辦”等舉措,化解歷史遺留問題,為企業群眾提供更便捷高效的服務。下一步,中心將持續探索創新,切實解決“急難愁盼”,提升辦事獲得感與滿意度。

本報訊(記者 徐朝政 文/圖)近日,記者在黔江區不動產登記中心大廳看見,“登記難”專窗前工作人員正為群眾答疑解惑(如下圖),聚焦辦理歷史遺留問題、復雜疑難業務等“硬骨頭”,為企業群眾提供“一站式”登記服務,切實破解辦證阻礙。
作為深化“放管服”改革、踐行“以人民為中心”發展思想的具體舉措,“登記難”專窗配備由業務骨干組成的攻堅團隊,團隊成員既熟悉登記全流程政策,又具備豐富的問題協調經驗。專窗實行“首問負責、一窗受理、專人跟進”機制,針對群眾反映的產權歸屬不清、材料缺失、歷史遺留項目確權等復雜情況,工作人員受理后會第一時間梳理問題癥結,必要時聯動住建、稅務、司法等相關部門召開專題協調會,量身定制解決方案并全程跟蹤辦理進度,確保群眾“少跑腿、好辦事”。自設立以來,該專窗已為企業群眾解決復雜登記20余宗,獲一致好評。
同時,中心以黨建為引領,構建“黨建+”服務矩陣,全方位提升服務質效。黨員先鋒隊主動亮身份、踐承諾,推動部分登記業務網上辦、自助辦,實行早晚彈性辦與午間不間斷服務,并提供預約辦、上門辦、幫辦代辦及免費郵寄等多元化服務,累計服務數萬人次。針對企業需求,中心開辟專人專窗綠色通道,秉持“急事急辦、特事特辦”原則,全程跟進服務,成功辦理3萬余宗登記業務,涵蓋恒大保交樓、“交房即交證”等關鍵領域。此外,還創新推出不動產登記與水電氣聯動過戶、雙預告“帶押過戶”、黔咸“跨省通辦”等舉措,化解歷史遺留問題,為企業群眾提供更便捷高效的服務。下一步,中心將持續探索創新,切實解決“急難愁盼”,提升辦事獲得感與滿意度。

