專窗破解“登記難” 黨建引領優服務

本報訊（記者  徐朝政 文/圖）近日，記者在黔江區不動產登記中心大廳看見，“登記難”專窗前工作人員正為群眾答疑解惑，聚焦辦理歷史遺留問題、復雜疑難業務等“硬骨頭”，為企業群眾提供“一站式”登記服務，切實破解辦證阻礙。

作為深化“放管服”改革、踐行“以人民為中心”發展思想的具體舉措，“登記難”專窗配備由業務骨干組成的攻堅團隊，團隊成員既熟悉登記全流程政策，又具備豐富的問題協調經驗。專窗實行“首問負責、一窗受理、專人跟進”機制，針對群眾反映的產權歸屬不清、材料缺失、歷史遺留項目確權等復雜情況，工作人員受理后會第一時間梳理問題癥結，必要時聯動住建、稅務、司法等相關部門召開專題協調會，量身定制解決方案并全程跟蹤辦理進度，確保群眾“少跑腿、好辦事”。自設立以來，該專窗已為企業群眾解決復雜登記20余宗，獲一致好評。

同時，中心以黨建為引領，構建“黨建+”服務矩陣，全方位提升服務質效。黨員先鋒隊主動亮身份、踐承諾，推動部分登記業務網上辦、自助辦，實行早晚彈性辦與午間不間斷服務，并提供預約辦、上門辦、幫辦代辦及免費郵寄等多元化服務，累計服務數萬人次。針對企業需求，中心開辟專人專窗綠色通道，秉持“急事急辦、特事特辦”原則，全程跟進服務，成功辦理3萬余宗登記業務，涵蓋恒大保交樓、“交房即交證”等關鍵領域。此外，還創新推出不動產登記與水電氣聯動過戶、雙預告“帶押過戶”、黔咸“跨省通辦”等舉措，化解歷史遺留問題，為企業群眾提供更便捷高效的服務。下一步，中心將持續探索創新，切實解決“急難愁盼”，提升辦事獲得感與滿意度。

本報訊（記者  徐朝政 文/圖）近日，記者在黔江區不動產登記中心大廳看見，“登記難”專窗前工作人員正為群眾答疑解惑（如下圖），聚焦辦理歷史遺留問題、復雜疑難業務等“硬骨頭”，為企業群眾提供“一站式”登記服務，切實破解辦證阻礙。

作為深化“放管服”改革、踐行“以人民為中心”發展思想的具體舉措，“登記難”專窗配備由業務骨干組成的攻堅團隊，團隊成員既熟悉登記全流程政策，又具備豐富的問題協調經驗。專窗實行“首問負責、一窗受理、專人跟進”機制，針對群眾反映的產權歸屬不清、材料缺失、歷史遺留項目確權等復雜情況，工作人員受理后會第一時間梳理問題癥結，必要時聯動住建、稅務、司法等相關部門召開專題協調會，量身定制解決方案并全程跟蹤辦理進度，確保群眾“少跑腿、好辦事”。自設立以來，該專窗已為企業群眾解決復雜登記20余宗，獲一致好評。

同時，中心以黨建為引領，構建“黨建+”服務矩陣，全方位提升服務質效。黨員先鋒隊主動亮身份、踐承諾，推動部分登記業務網上辦、自助辦，實行早晚彈性辦與午間不間斷服務，并提供預約辦、上門辦、幫辦代辦及免費郵寄等多元化服務，累計服務數萬人次。針對企業需求，中心開辟專人專窗綠色通道，秉持“急事急辦、特事特辦”原則，全程跟進服務，成功辦理3萬余宗登記業務，涵蓋恒大保交樓、“交房即交證”等關鍵領域。此外，還創新推出不動產登記與水電氣聯動過戶、雙預告“帶押過戶”、黔咸“跨省通辦”等舉措，化解歷史遺留問題，為企業群眾提供更便捷高效的服務。下一步，中心將持續探索創新，切實解決“急難愁盼”，提升辦事獲得感與滿意度。