三方議事

做好基層治理工作，關(guān)鍵在于將“深入群眾、數(shù)字賦能、協(xié)同各方力量”這三者有機(jī)融合，形成一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題精準(zhǔn)、處置問(wèn)題高效、服務(wù)群眾貼心的良性閉環(huán)。

近來(lái)，黔江區(qū)城東街道采取三項(xiàng)措施，讓民意“上傳”無(wú)阻，民意“落地”有聲。

“敲門(mén)問(wèn)需”主動(dòng)下沉，破解“發(fā)現(xiàn)難”盲點(diǎn)

在城東街道，黨員干部以“雙融行動(dòng)”為契機(jī)，主動(dòng)“飛”出機(jī)關(guān)，“沉”到村社，于末梢處發(fā)現(xiàn)急難愁盼，破解“發(fā)現(xiàn)不了、感知不到”的民意盲點(diǎn)。

通過(guò)干部下沉走訪(fǎng)，高澗社區(qū)的路燈亮了起來(lái)，陽(yáng)光花園至小橋巷污水管網(wǎng)啟動(dòng)整治，河濱東路雨水箅子得以修復(fù)……

一件件民生實(shí)事的收集和辦理，正是對(duì)“民生無(wú)小事”的生動(dòng)詮釋。一些長(zhǎng)期存在的“盲點(diǎn)”問(wèn)題得到解決，更贏得了居民的高度認(rèn)可。高澗社區(qū)一位居民對(duì)比走訪(fǎng)前后的改變說(shuō)：“現(xiàn)在社區(qū)環(huán)境變得更好了，道路也變得更明亮了……”

“基層智治”數(shù)字賦能，破解“流轉(zhuǎn)慢”堵點(diǎn)

城東街道通過(guò)“141基層智治平臺(tái)”的應(yīng)用，讓“數(shù)智治理”跑在群眾急難愁盼前面，真正讓問(wèn)題處置閉環(huán)跑出“加速度”，破解了問(wèn)題處置“流轉(zhuǎn)慢”的堵點(diǎn)。

平臺(tái)充當(dāng)了基層工作的“中樞”，從根本上改變了問(wèn)題處置繁瑣的流程。過(guò)去，問(wèn)題處理可能需要“社區(qū)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)跑腿、線(xiàn)下磋商”等多重環(huán)節(jié)。現(xiàn)在，網(wǎng)格可通過(guò)事件迅速上報(bào)，平臺(tái)根據(jù)實(shí)際，分派給相應(yīng)崗位或流轉(zhuǎn)給部門(mén)協(xié)同處置，形成“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—流轉(zhuǎn)—處置”的閉環(huán)管理，效率倍增。

“眾人拾柴”協(xié)同共治，破解“處置難”痛點(diǎn)

基層治理中，“集眾智、聚眾力”是克服萬(wàn)難的關(guān)鍵。

城東街道通過(guò)“履職事項(xiàng)清單梳理、141智治平臺(tái)支撐、雙融行動(dòng)、三方議事機(jī)制”等有效整合各方資源，不僅實(shí)現(xiàn)從“單兵作戰(zhàn)”到“多元參與”的轉(zhuǎn)變，還破解了問(wèn)題“處置難”的痛點(diǎn)。

在官壩社區(qū)，網(wǎng)格員通過(guò)141智治平臺(tái)，上報(bào)群眾反映城墻路沿線(xiàn)約1.5公里太陽(yáng)能路燈不亮，街道通過(guò)“三方議事+雙融行動(dòng)”機(jī)制，迅速組織區(qū)國(guó)資委等雙融行動(dòng)下沉單位，將城墻路太陽(yáng)能路燈改造提上“議”程 ，明確了改造時(shí)限和改造方案，問(wèn)題上報(bào)到方案議定僅1天。

當(dāng)數(shù)字賦能、機(jī)制創(chuàng)新與“共治”力量有機(jī)結(jié)合時(shí)，基層治理就能煥發(fā)出巨大的活力，更好地回應(yīng)群眾需求。

深入群眾是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的源頭活水，數(shù)字平臺(tái)是高效處置的加速器，協(xié)同共治是解決復(fù)雜問(wèn)題的支撐保障。只有將這三者緊密結(jié)合，基層治理工作才能真正做到民意“上傳”無(wú)阻，民意“落地”有聲。

（通訊員 楊雙 文/圖）