志愿者入戶教留守老人用手機購物

數字生活培訓現場

本報訊（記者 李詩素 文／圖）“之前我用手機刷抖音娛樂，現在經過你們手把手教我操作這些便民功能，今后我到醫院就不用再排隊掛號了，簡直太方便了！”9月24日，重慶市黔江區城西街道迎賓社區居民龐一林，面對社區 “送教上門”服務的志愿者感激地說。

這些“送教上門”服務的志愿者，是通過黔江區社區教育學院“渝悅銀齡 e起學吧”智慧學吧培訓的優秀志愿者。他們回到社區后將所掌握的“智慧出行、智慧醫療、智慧金融、智慧購物、智慧文娛、智慧養生”等一系列與數字生活緊密相關的內容，為轄區老人提供志愿服務。

“我們所服務的對象，主要以社區留守老人和老年慢性病患者為主，教會他們在手機上購買喜歡吃的水果、零食、預約掛號和如何防止電子金融詐騙等知識。”志愿者吳春霞說。

據了解，由重慶市社區教育服務指導中心、重慶開放大學、重慶工商職業學院主辦，黔江區社區教育學院承辦的“渝悅銀齡 e起學吧”，以“智慧學習吧、樂活體驗吧、銀齡服務吧”三大核心板塊為主要內容，精準破解老年人“數字鴻溝”難題，讓銀發群體在科技賦能中收獲幸福感。

智慧學習吧——為優秀志愿者主動入戶、入社區、入養老機構開展送教服務，面向老年人開展以智能技術運用培訓為主題的數字技能培訓，幫助老年人應用所學技能解決學習、出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景，助力老年人享受智慧生活。

樂活體驗吧——圍繞主題開展智能穿戴設備展示、智能家居體驗、健康監測體驗、在線學習和娛樂體驗、智慧生活的體驗活動，讓老年人在輕松愉快的氛圍中沉浸式體驗智能科技的魅力和便捷服務，增強老年人數字生活幸福感。

銀齡服務吧——搭建“銀齡行動”服務平臺，組建社區數字助老服務隊，充分調動老年人參與志愿服務的積極性和主動性，鼓勵有數字能力的老年人以志愿服務的形式參與助學等服務，在實現老有所為的同時為社區貢獻銀齡力量。

截至目前，黔江區社區教育學院，以“渝悅銀齡 e起學吧”智慧學習吧為主題，以老年智慧生活為目標；以數字生活學習、體驗為方向；在出行、醫療、金融、購物等領域，先后在城南街道、城西街道、馮家街道、五里鎮、濯水鎮的15個村（社區），對50歲以上的老人進行數字技能培訓，然后組建“數字導師”志愿服務隊，通過可視化演示、情景模擬等方式，開展智能手機基礎操作、反詐預警設置等一對一輔導，幫助銀齡族在共享數字年代的同時，筑牢“數字安全網”。