重慶市門診質控中心渝東南分中心門診質控巡檢工作會(黔江站)暨黔江區門診質控中心成立大會舉行

本報訊(記者 黃英 文/圖)7月15日,重慶市門診質控中心渝東南分中心門診質控巡檢工作會(黔江站)暨黔江區門診質控中心成立大會,在黔江中心醫院隆重舉行(如圖)。本次會議旨在提升渝東南地區門診服務質量,推動門診管理規范化、同質化發展。來自重慶市門診質控中心的專家團隊、渝東南片區醫療機構代表及黔江區衛生健康委領導等百余人參會。
當日上午10時,渝東南片區門診巡檢工作會舉行。重慶市門診質控中心副主任委員、陸軍軍醫大學第一附屬醫院門診部王放作為巡檢組組長,率專家團隊蒞臨指導。黔江中心醫院副院長劉朝元在致辭中表示,此次巡檢是對醫院門診工作的一次全面檢閱,也是推動區域門診質量提升的重要契機。他介紹了醫院在優化流程、提升服務、嚴控質量等方面的努力,并懇請專家團隊提出寶貴意見。
王放在致辭中強調了門診質量管理的重要性,并對黔江中心醫院的工作給予肯定。隨后,黔江中心醫院門診部主任黃嘉匯報了醫院門診工作及質控現狀。重慶市門診質控中心專家團隊結合匯報內容,進行了精準點評與指導,并針對參會人員提出的問題進行了詳細解答。
會議結束后,專家團隊對門診區域進行了現場巡視。
當日下午1時,黔江區門診質控中心成立大會暨培訓會舉行。黔江區衛生健康委醫政科負責人宣讀了黔江區門診質控中心批復文件,宣布該中心正式成立。劉朝元在致辭中表示,作為掛靠單位,黔江中心醫院將切實履行牽頭職責,健全質控體系,推動區域門診服務同質化發展。
隨后,會議進入培訓環節,多位專家圍繞門診質控主題展開專題授課——余江(陸軍軍醫大學第二附屬醫院)解讀了門診質控指標與質量改善實踐;陳輝(重慶醫科大學附屬第一醫院)分享了門診電子病歷質控與診療信息頁質量管理經驗;王放(陸軍軍醫大學第一附屬醫院)探討了基于空間思維導圖的門診標識導引系統;蔡依希(兩江新區人民醫院)分析了門診患者滿意度與投訴閉環管理策略。
最后,重慶市門診質控中心主任委員余江作總結發言,會議圓滿結束。據悉,本次會議通過巡檢指導、中心成立及專題培訓,為渝東南地區門診質量管理搭建了交流平臺,明確了發展方向。黔江區門診質控中心的成立,將進一步提升區域門診服務水平,為患者提供更優質、高效的醫療服務。

