市民在“潮汐窗口”辦理業務

過去，每至業務高峰期，黔江區不動產登記中心辦事大廳內總是大排長龍，漫長的等待讓群眾焦慮情緒悄然滋生。日前，“潮汐窗口”在區不動產登記中心正式“上線”，讓這一困擾已成為過去式。

辦事大廳新增3個“潮汐窗口”，會根據不動產登記業務量和人流量的動態變化，靈活調配窗口工作人員。業務高峰時，調配充足人力集中高效辦理登記業務，有效分流辦事群眾，大幅縮短業務辦理時長，提升窗口運行效率34%；業務低谷期，工作人員聚焦不動產登記檔案整理、登記簿及系統信息的全面核查清理，補錄土地房屋圖形和不動產登記信息，提升數據的準確性與完整性，夯實不動產登記數據基礎。

據介紹，“潮汐窗口”成效顯著，既切實解決高峰時段群眾排隊耗時久的問題，又顯著優化人力資源配置，提升窗口服務效率，使登記中心能從容應對業務量的波動。

（通訊員 白靜 文/圖）