
市民在“潮汐窗口”辦理業務
過去,每至業務高峰期,黔江區不動產登記中心辦事大廳內總是大排長龍,漫長的等待讓群眾焦慮情緒悄然滋生。日前,“潮汐窗口”在區不動產登記中心正式“上線”,讓這一困擾已成為過去式。
辦事大廳新增3個“潮汐窗口”,會根據不動產登記業務量和人流量的動態變化,靈活調配窗口工作人員。業務高峰時,調配充足人力集中高效辦理登記業務,有效分流辦事群眾,大幅縮短業務辦理時長,提升窗口運行效率34%;業務低谷期,工作人員聚焦不動產登記檔案整理、登記簿及系統信息的全面核查清理,補錄土地房屋圖形和不動產登記信息,提升數據的準確性與完整性,夯實不動產登記數據基礎。
據介紹,“潮汐窗口”成效顯著,既切實解決高峰時段群眾排隊耗時久的問題,又顯著優化人力資源配置,提升窗口服務效率,使登記中心能從容應對業務量的波動。
(通訊員 白靜 文/圖)

