（通訊員 姚楨 楊志軍 文/圖）“真的很感謝你們，困擾我家的臭水問題終于解決了。要不是你們前不久不辭辛勞為我們調解，影響我家的排水問題，不知道要什么時候才能解決。”8月11日，家住黔江區城東轄區某集資樓四樓的居民余某給調解員打來電話，對城東司法所、派出所和官壩社區“三調聯動”解決他家的排水糾紛表示真誠感謝。

據了解，該小區由于前些年生活用水排水管道出現嚴重堵塞，導致多家廚房出現反水現象，嚴重影響居民正常生活。該問題出現后，受影響居民自發湊錢修建新的排水管道，當時四樓住戶余某覺得自家排水管道沒有堵塞，便沒有參與出資修建。由于在施工過程中，余某拒絕排水管道從窗臺外的公共平臺通過，導致管道只能接入該平臺的一個排水口。但是時間一長，余某便發現生活用水無法完全排出，導致四樓平臺潮濕地滑、蚊蟲滋生、惡臭難聞，嚴重影響到自己的生活。

因為排水問題，余某多次與樓上住戶發生糾紛，同時也向社區進行了反映。為了解決這一矛盾糾紛，7月30日上午，城東司法所、派出所、社區調解工作人員專門趕到現場了解相關情況，耐心聽取余某和業委會雙方訴求和意見。在充分掌握事實的基礎上，調解人員運用專業知識，從法律、情理和鄰里關系等多個角度入手，對雙方進行了耐心細致調解。經過多輪溝通和協商，調解人員最終找到了雙方都能接受的解決方案。至此，因排水管道排水問題引發的鄰里矛盾終于得到妥善化解。