本報訊（通訊員 許小東 文/圖）隨著暑假到來，旅游持續升溫，出行人數激增，黔江區政務服務大廳公安出入境辦證窗口辦理各類證件業務量環比大幅上升（如圖）。為應對辦證高峰，方便群眾辦理業務，近來，黔江區公安局出入境管理支隊多措并舉，全力為辦事群眾提供優質高效服務。

優化警力配置。針對暑期辦證量高峰的情況，及時啟動高峰辦證應急預案，科學調配警力，增設受理窗口，為辦證服務開足馬力，積極做好咨詢引導、填表取號、照相、代收費用、秩序維護等服務工作，節約群眾時間，保證業務開展忙而有序，井井有條。

推進政策落地。認真落實出入境六項便民利企措施，讓“全程網辦”“全國通辦”、延時服務和急事急辦落地見效。實行“提前上崗，延時下班”，對當天到大廳的辦證群眾，堅持做到不受理完不下班。

優化窗口服務。要求窗口人員以嚴整的警容風貌和文明的行為用語熱心接待群眾，始終做到“臉好看、話好聽、事好辦”“會主動問詢、會耐心釋疑、會專注業務、會快捷服務”，最大限度地為群眾排憂解難。

強化法律宣傳。通過發放宣傳資料、現場講解、答疑解惑等方式，向群眾開展出入境法律法規和反詐反偷渡宣傳，有效提升大家出入境安全意識，為群眾能“開心出境，安全回家”提供專業建議。

接下來，黔江區公安局出入境管理支隊將持續深化“放管服”改革，更好服務于民、方便于民，用實際行動傳遞為民服務“正能量”。