充分發(fā)揮“智慧醫(yī)院”便民服務(wù)作用,“一站式”預(yù)約、繳費(fèi)、查閱報(bào)告清晰明了,服務(wù)質(zhì)量、診療救治、科研教學(xué),事事有推進(jìn),件件有回音;醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)有序,“五大中心”資源共享運(yùn)行有效,“六大中心”服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化升級(jí),“七統(tǒng)一”工作機(jī)制日臻完善,多層次、全方位、漸次遞進(jìn)一體化建設(shè)穩(wěn)步提升;持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),著力提升醫(yī)療救治能力,以新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),讓群眾就近享受高質(zhì)量醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)……
健康所系,生命相托。近來(lái),黔江區(qū)衛(wèi)健委,牢牢把握衛(wèi)生健康工作新形勢(shì),著力抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、樹亮點(diǎn),持續(xù)深化區(qū)域醫(yī)療體系“抱團(tuán)”建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,夯實(shí)基層服務(wù)根基,提升公共衛(wèi)生保障能力,統(tǒng)籌衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展……“健康黔江”紅利不斷釋放,人民群眾獲得感、幸福感不斷攀升。
醫(yī)療領(lǐng)域“縱聯(lián)橫合”
“抱團(tuán)”提升服務(wù)效能
從“看上病”到“看好病”,從“住上院”到“住好院”,黔江聚焦優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和均衡布局的服務(wù)體系迭代升級(jí),以縱向聯(lián)合和橫向整合的方式,逐步破解醫(yī)療資源問題不足、區(qū)域分布不均衡等問題,頂層設(shè)計(jì)機(jī)制引領(lǐng)區(qū)域醫(yī)共體改革這條“路”越走越寬廣。
“縱向聯(lián)合就是將區(qū)級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室進(jìn)行縱向聯(lián)通、深度融合。橫向整合則是實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(普通)衛(wèi)生院之間的橫向聯(lián)通、資源整合。這種縱橫的方式,有助于打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共享,提高鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。”區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
目前,黔江建成以中心醫(yī)院牽頭區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院和30家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),建設(shè)4個(gè)醫(yī)療次中心,組建黔江城鄉(xiāng)一體化醫(yī)共體總醫(yī)院格局。總醫(yī)院實(shí)行“一院三區(qū)”協(xié)同發(fā)展模式,形成“管理指導(dǎo)一盤棋、信息聯(lián)通一張網(wǎng)、資源配置一本賬、服務(wù)流程一條龍”的醫(yī)療服務(wù)新格局,讓人員、技術(shù)、管理、服務(wù)、設(shè)備、信息以下沉為主、上下互動(dòng),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化,發(fā)展方向差異化,逐步達(dá)到“基層首診,雙向轉(zhuǎn)診,急慢分治,上下聯(lián)動(dòng)”的診療新格局。
中醫(yī)院眼部疾病預(yù)防
同時(shí)區(qū)域資源共享“五大中心”已完成影像診斷、遠(yuǎn)程心電、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、消毒供應(yīng)、病例診斷建設(shè)并有效運(yùn)行,“我們通過衛(wèi)健委信息平臺(tái),與基層醫(yī)院聯(lián)通,同時(shí)向周邊區(qū)縣擴(kuò)展。按照‘基層操作、中心診斷、規(guī)范質(zhì)控’的工作流程,解決了資質(zhì)、保證了質(zhì)量,落實(shí)了結(jié)果互認(rèn)、推動(dòng)區(qū)域檢驗(yàn)檢查資源共享,實(shí)現(xiàn)資源整合化、運(yùn)行網(wǎng)格化、服務(wù)系統(tǒng)化,真正將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源源源不斷的送到老百姓身邊。”黔江中心醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
截至目前,“五大中心”資源共享平臺(tái)共開展遠(yuǎn)程影像診斷3868例、遠(yuǎn)程心電診斷1998例、遠(yuǎn)程病理網(wǎng)絡(luò)會(huì)診438例、區(qū)域檢驗(yàn)176例、消毒供應(yīng)合作2家。
服務(wù)能力擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)
解憂紓困“提速加碼”
衛(wèi)生與健康關(guān)乎每個(gè)人的幸福生活,建設(shè)高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,織密高質(zhì)量衛(wèi)生健康防護(hù)網(wǎng),是實(shí)現(xiàn)“健康黔江”的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟醫(yī)院授牌儀式
“向上”借力,綜合發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。黔江中心醫(yī)院通過“2+2+3”模式,與重慶大學(xué)、吉首大學(xué)開展深度合作;與四川大學(xué)華西醫(yī)院、重醫(yī)附二院緊密合作,借力重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、重慶市急救中心、重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院補(bǔ)齊緊缺專業(yè)短板弱項(xiàng),掛牌“四川大學(xué)華西醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟醫(yī)院”共同推進(jìn)醫(yī)療教學(xué)人才培養(yǎng)、科研合作、醫(yī)工融合與創(chuàng)新能力提升。黔江區(qū)中醫(yī)院掛牌四川大學(xué)華西醫(yī)院“康復(fù)醫(yī)學(xué)學(xué)科聯(lián)盟單位”,并與市中醫(yī)院建立了緊密型醫(yī)聯(lián)體,黔江民族醫(yī)院成為中國(guó)研究型醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)定點(diǎn)幫扶醫(yī)院,補(bǔ)短強(qiáng)弱,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),保障正常醫(yī)療服務(wù)平穩(wěn)有序,不斷提升服務(wù)效率。
“向外”擴(kuò)力,群眾多樣化就醫(yī)需求正在逐步得到滿足。全區(qū)新增市級(jí)臨床重點(diǎn)專科3個(gè),引進(jìn)雙高銀發(fā)人才5名,開展多項(xiàng)新技術(shù)新項(xiàng)目,讓片區(qū)患者在“家門口”就能享受到高效專業(yè)的救治。黔江中心醫(yī)院“六大中心”服務(wù)升級(jí),創(chuàng)傷救治中心,胸痛、卒中救治中心,危重孕產(chǎn)婦救治,危重兒童和新生兒救治,咯血中心著力打造“一站式”服務(wù)平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)“上車即入院、入院即治療”急診急救服務(wù)新模式。
“阿姨,您哪里不舒服啊?可以跟我說(shuō),我?guī)湍鷴焯?hào)。”黔江中心醫(yī)院門診大廳里,看病導(dǎo)醫(yī)的志愿者隨處可見。他們細(xì)心地為患者提供導(dǎo)診、掛號(hào)、繳費(fèi)和咨詢等服務(wù),幫助患者解決在看病就醫(yī)時(shí)遇到的急難愁盼問題,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。去年,黔江中心醫(yī)院完成整體搬遷,規(guī)避了老院區(qū)布局擁擠的就醫(yī)問題,以優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范醫(yī)療秩序、提高就診效率等原則,為患者打造滿意度更高的就診環(huán)境。
此外,武陵山區(qū)域醫(yī)療中心(應(yīng)急醫(yī)院)完工投用,黔江區(qū)中醫(yī)院搬遷項(xiàng)目正在改造裝飾,完成項(xiàng)目進(jìn)度約76%。黔江區(qū)疾病預(yù)防控制體系現(xiàn)代化建設(shè)項(xiàng)目順利竣工驗(yàn)收,建成渝東南首家健康科普館。武陵山生物醫(yī)藥聯(lián)合研究院建成投用。正陽(yáng)街道中科中央公園社區(qū)服務(wù)站已完成總工程量的80%。建成甲級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1家、乙級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13家,獲批市級(jí)2個(gè)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生次中心項(xiàng)目。新城、老城醫(yī)療資源布局進(jìn)一步優(yōu)化。
“養(yǎng)”“防”結(jié)合多面守護(hù)
延伸“觸角”便民就醫(yī)
“之前檢查,說(shuō)肺部有個(gè)小結(jié)節(jié),這一直是我們家人的一塊心病,平時(shí)帶娃忙碌,好久沒有去復(fù)查了……”前不久,黔江中心醫(yī)院多學(xué)科聯(lián)合義診,將“診室”搬到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,為基層群眾送去義診服務(wù)及健康咨詢,進(jìn)一步提升人民群眾的健康素養(yǎng),讓患者在本地就能享受到更全面、更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
中心醫(yī)院義診
像這樣的場(chǎng)景隨處可見,黔江衛(wèi)生健康系統(tǒng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,開展基層巡回診療,提升醫(yī)療服務(wù)保障能力,精準(zhǔn)對(duì)接群眾所需、基層所盼,促進(jìn)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,把服務(wù)模式從“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)上門”,服務(wù)理念從“疾病診療”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖】倒芾怼?不斷破解基層群眾就醫(yī)難題。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,完善老年健康服務(wù)體系。2022年,黔江以“一老一小”為關(guān)注重點(diǎn),著力促進(jìn)養(yǎng)老和托育服務(wù)能力提質(zhì)擴(kuò)面,加快構(gòu)建完善全生命周期健康管理體系,譜寫健康服務(wù)新篇章。加強(qiáng)黔江中心醫(yī)院、黔江區(qū)中醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)門診建設(shè),支持民營(yíng)醫(yī)院開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科,持續(xù)推動(dòng)老年醫(yī)學(xué)項(xiàng)目建設(shè), 不斷提升老年人看常見病能力。提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室老年人健康管理能力,結(jié)合相關(guān)項(xiàng)目和政策,對(duì)相應(yīng)老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)、老年人照顧服務(wù)計(jì)劃“助醫(yī)”行動(dòng)、上門進(jìn)行健康評(píng)估、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)、家庭病床、上門巡診、上門診療、上門護(hù)理等醫(yī)療健康服務(wù)。
醫(yī)防融合,開啟“防中有醫(yī)”服務(wù)格局。區(qū)級(jí)醫(yī)院常態(tài)化開展義診問診活動(dòng),將臨床各科門診醫(yī)師融入健康體檢中。檢前、檢中、檢后進(jìn)行“一站式”健康管理全程守護(hù),對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行跟蹤,專家團(tuán)隊(duì)量身定制健康管理方案,實(shí)行閉環(huán)管理。同時(shí),定向幫扶衛(wèi)生院服務(wù)水平提升,組織精干團(tuán)隊(duì)提供硬件支持、遠(yuǎn)程診療、技術(shù)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)、中醫(yī)幫扶、免費(fèi)腫瘤篩查等定向幫扶,“一站式”解決疑難病癥,全心全意守護(hù)一方居民健康平安。
中醫(yī)院開展髖膝關(guān)節(jié)手術(shù)
“隨著醫(yī)療衛(wèi)生和交通條件的改善,區(qū)級(jí)醫(yī)院已把服務(wù)觸角延伸到最末端,很大程度上滿足了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾就近就便看病就醫(yī)的愿望,切實(shí)減少了群眾就醫(yī)奔波和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)了從‘首選大醫(yī)院、找名醫(yī)’向‘小病不出村、大病不出市’轉(zhuǎn)變。” 區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),通過促進(jìn)資源服務(wù)共享、創(chuàng)新醫(yī)防融合服務(wù)、拓展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等模式, 基層診斷能力不足的痛點(diǎn)已逐步打通,傳統(tǒng)的“百姓求醫(yī)”正朝著“送醫(yī)送藥”悄然轉(zhuǎn)變。
接下來(lái),區(qū)衛(wèi)健委將持續(xù)以民生為底色,推進(jìn)健康黔江建設(shè),聚焦醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高衛(wèi)生健康管理服務(wù)水平,認(rèn)真呵護(hù)弱勢(shì)群體,奮力描繪健康黔江美麗畫卷。
(記者 張露月)
(圖片均為資料圖片)
