群眾利益無(wú)小事，黔江區(qū)公安局城東派出所一直堅(jiān)持“為人民服務(wù)，讓人民滿意”。特別是政法隊(duì)伍教育整頓工作開展以來(lái)，該所全體民警輔警在工作中更加務(wù)實(shí)，更加重視群眾感受，一點(diǎn)一滴都不馬虎，獲得群眾越來(lái)越多的肯定和贊賞。

　　一封“可愛”的感謝信

　　4月15日，城東派出所民警在值班室的窗口發(fā)現(xiàn)一個(gè)粉色的信封，上面寫著“感謝信”三個(gè)字。拆開信封，工整的字跡寫著真誠(chéng)的感謝與祝福:“感謝那兩位帥氣的、兢兢業(yè)業(yè)的警察同志……”原來(lái)，寫感謝信的是黃同學(xué)，信紙上可愛的字跡記錄了民警安撫黃同學(xué)，成功找回手機(jī)，教她防范知識(shí)的故事。

　　4月10日晚上，黃同學(xué)的手機(jī)不慎遺失，多方尋找未果。當(dāng)晚21時(shí)14分，她抱著最后一絲希望撥打了城東派出所報(bào)警電話。民警王江洪、黃鵬宇到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先安撫好她的情緒，然后展開走訪查看。

　　由于現(xiàn)場(chǎng)人員比較多且大多數(shù)已經(jīng)離開，加之沒有監(jiān)控，尋找難度十分大。民警通過(guò)詢問(wèn)在場(chǎng)人員和查看了大量的周邊監(jiān)控信息，終于發(fā)現(xiàn)有效線索，于22時(shí)40分左右將黃同學(xué)的手機(jī)找回。見時(shí)間太晚，民警又駕車將黃同學(xué)送回家。

　　接力為小朋友辦理身份證

　　4月16日上午，城東派出所組織高澗社區(qū)、金橋社區(qū)居民召開“警民院壩會(huì)”。會(huì)后，居民韋大姐找到民警蔣東辰求助，稱想給家中5歲的孫子辦理身份證，但家里人都“辦不到”：女婿在服刑，女兒智力障礙，而她自己也忙于生計(jì)一直沒找到合適的時(shí)間。

　　蔣東辰考慮到她家中情況，以及高澗社區(qū)距離城區(qū)比較遠(yuǎn)，便聯(lián)系了綜合服務(wù)窗口，把韋大姐家的情況和求助轉(zhuǎn)達(dá)給輔警李俊。李俊回復(fù)說(shuō)，韋大姐可以利用中午休息的時(shí)間過(guò)去，窗口將為她進(jìn)行延時(shí)服務(wù)。

　　因韋大姐找不到綜合服務(wù)窗口具體位置，蔣東辰便與她一起回到家中，接上孫子再前往城區(qū)。當(dāng)天中午，李俊及時(shí)為小朋友辦理了身份證。辦理完成后，蔣東辰又開車送祖孫兩人回家。

　　午夜尋找老人安全送回家

　　4月16日20時(shí)許，市民馮女士報(bào)警稱，其母親陳婆婆在當(dāng)天下午17時(shí)許走丟了，一直未找到。接警后，民警一面查看監(jiān)控，一面通過(guò)工作群、發(fā)朋友圈等方式多方面展開尋找。

　　經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的努力，4月17日0時(shí)30分許，在黔州賓館附近將陳婆婆找到。隨后，民警將老人護(hù)送回家。見著母親平安回家，馮女士十分感謝民警，甚至發(fā)朋友圈公開致謝，讓民警覺得很開心。

　　一件件小事，一點(diǎn)點(diǎn)匯集。城東派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，群眾利益無(wú)小事，一點(diǎn)一滴都不能馬虎。這樣才能獲得群眾越來(lái)越多的肯定和贊賞。

　　(通訊員 龔婭 文/圖)